Od 1 kwietnia ruszy system bezpośredniej likwidacja szkód (BLS), dzięki któremu ustaleniem wysokości szkody i wypłatą odszkodowania zajmować się będzie ubezpieczyciel poszkodowanego – poinformował prezes Polskiej Izby Ubezpieczeń Jan Grzegorz Prądzyński. W poniedziałek osiem firm ubezpieczeniowych podpisało umowę, zobowiązując się do wprowadzenie BLS. Ceny bez zmian Bezpośrednia likwidacja szkód to system, umożliwiający naprawę auta lub […]

W związku z licznymi doniesieniami poszkodowanych dotyczących ugód zawieranych w ich imieniu przez „profesjonalne” kancelarie odszkodowawcze, rozpoczynamy nasz cykl. Mamy nadzieję, iż uda nam się pokazać skalę tego patologicznego zjawiska, kiedy jedyną rolą „profesjonalnej” kancelarii odszkodowawczej jest szybkie zawarcie ugody przedsądowej bądź w lepszym dla poszkodowanym wypadku, uzyskanie wyłącznie kwoty bezspornej. Patologia sięga już szczytów […]

Ergo Hestia ma nowy sposób na zmniejszenie ilości skarg niezadowolonych klientów ubezpieczyciela umieszczanych na stronie firmy na Facebooku. Jako pierwszy ubezpieczyciel w Polsce wprowadził specjalną aplikację na Facebooku, przez którą klienci mogą składać skargi. Dzięki temu niekorzystne informacje nie będą się pojawiały na stronie Ergo Hestii, a dodatkowo zapewnione będzie bezpieczeństwo danych klientów. – Widzimy, […]

Tak zrobił redaktor jednego z pism, któremu Ergo Hestia nie wypłaciła odszkodowania. Po 16 godzinach dostał informacje od ubezpieczyciela o przyznaniu odszkodowania. Redaktor poskarżył się na Facebooku, że Ergo Hestia nie wypłaciła mu należnego odszkodowania. „Otrzymałem dziś od Szanownego Towarzystwa listem poleconym informacje o odmowie wypłaty odszkodowania, ponieważ moje roszczenie » niestety «nie spełnia Państwa […]

Jak co roku najwięcej skarg dotyczących ubezpieczeń majątkowych, czyli m.in. polis na auto czy mieszkanie, wpłynęło od klientów PZU. Nic w tym dziwnego, to w końcu największy ubezpieczyciel w Polsce, a jego udział w rynku wynosi ok. jednej trzeciej. Kiedy jednak spojrzymy na relację udziału skarg w jej ogólnej liczbie do udziału danej ubezpieczalni w […]

– Płonie hala, dym wdziera się do mieszkania, a ubezpieczyciel zamiast dać lokal zastępczy, domaga się zaświadczenia od straży pożarnej albo sanepidu, że nie mogę mieszkać u siebie – skarży się klient, którego załatwiła tak sopocka Ergo Hestia Hala magazynowa w podwarszawskiej Wólce Kosowskiej płonęła trzy dni. – Paliło się jak benzyna, bo w hali […]

Firmy ubezpieczeniowe znają liczne sposoby by zarobić na nieświadomych klientach. Pobieranie nienależnych składek, czy zaniżanie wypłacanych odszkodowań to tylko niektóre z metod. W naszym zestawieniu, przedstawiamy m.in. te którymi zajmowali się nasi dziennikarze (Gazety Wyborczej – red) w ramach interwencji „Finanse Pomagają”. Jak ubezpieczyciele zarabiają na AC? Wypłacają odszkodowania bez VAT Ubezpieczyciele oferują dwa rodzaje […]

600 skontrolowanych wzorców umów, 13 sprawdzonych towarzystw, kilkadziesiąt klauzul skierowanych do sądu – to efekt ostatnich działań Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów dotyczących ubezpieczeń na życie. Niemal wszystkie przebadane towarzystwa stosowały niezgodne z prawem postanowienia.

Do Rzecznika Ubezpieczonych w I kwartale 2009 r. wpłynęły 2093 skargi z zakresu ubezpieczeń gospodarczych, o około 7,7 proc. więcej niż w tym samym okresie ubiegłego roku – podaje „Parkiet”(Nr z 05.05.2009 r.), powołując się na najnowszy raport RzU.

Do Rzecznika Ubezpieczonych zwrócił się poszkodowany mężczyzna, z prośbą o podjęcie interwencji. Sprawa dotyczy szkody komunikacyjnej z dnia 14 września 2007 r., w pojeździe marki Mazda, likwidowanej przez TU X w Sopocie. Skarżący domaga się wypłaty należnego odszkodowania z tytułu OC posiadaczy pojazdów mechanicznych za szkody związane z ruchem pojazdów, skarżąc się na przewlekłość postępowania, jednocześnie podnosząc zarzut, że ubezpieczyciel nie przekazał akt sprawy do Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego, wobec faktu stwierdzonego pismem Komendanta Komisariatu Policji we Władysławowie z dnia 16 października 2007 r., że sprawca szkody nie posiadał obowiązkowego ubezpieczenia komunikacyjnego OC.