{"id":1525,"date":"2012-03-27T14:42:31","date_gmt":"2012-03-27T13:42:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/?p=1525"},"modified":"2015-02-10T23:30:18","modified_gmt":"2015-02-10T22:30:18","slug":"znow-krytycznie-o-niektorych-firmach-odszkodowawczych","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/?p=1525","title":{"rendered":"Zn\u00f3w krytycznie o niekt\u00f3rych firmach odszkodowawczych"},"content":{"rendered":"<p>Niedzielny poranek 4 marca. Media informuj\u0105 o zderzeniu poci\u0105g\u00f3w osobowych, do kt\u00f3rego dosz\u0142o w sobotni\u0105 noc pod Szczekocinami: zgin\u0119\u0142o 16 os\u00f3b, 58 trafi\u0142o do szpitali. Podaj\u0105 numer telefonu, pod kt\u00f3rym uzyska\u0107 mo\u017cna informacje o \u015bmiertelnych ofiarach katastrofy, dowiedzie\u0107 si\u0119, do kt\u00f3rych szpitali przewieziono rannych. Na infolini\u0119 i do szpitali dzwoni\u0105 dziesi\u0105tki os\u00f3b. Tak\u017ce \u201edoradcy\u201d i \u201eprawnicy\u201d, kt\u00f3rzy chcieliby dosta\u0107 dane poszkodowanych lub ich bliskich, by \u2013 jak deklaruj\u0105 \u2013 zaoferowa\u0107 im pomoc. Pracownicy katowickiego Centrum Zarz\u0105dzania Kryzysowego szybko orientuj\u0105 si\u0119, \u017ce to przedstawiciele firm specjalizuj\u0105cych si\u0119 w dochodzeniu odszkodowa\u0144. Ostrzegaj\u0105 szpitale, by nie udost\u0119pnia\u0142y im \u017cadnych kontakt\u00f3w. Ale sami nie\u015bwiadomie w tych kontaktach po\u015brednicz\u0105.<\/p>\n<p>Po katastrofie do CKZ zg\u0142osi\u0142o si\u0119 kilkudziesi\u0119ciu psycholog\u00f3w, kt\u00f3rzy chcieli udziela\u0107 ofiarom darmowej pomocy. Centrum dawa\u0142o ich numery poszkodowanym. Jak ustali\u0142a \u201eGazeta Wyborcza\u201d, w\u015br\u00f3d wolontariuszy by\u0142a Teresa Gens \u2013 znana psycholog, ale tak\u017ce \u2013 o czym zapewne wiedzia\u0142o niewielu \u2013 przedstawicielka firmy Adversum, specjalizuj\u0105cej si\u0119 w dochodzeniu odszkodowa\u0144. Za pomoc w uzyskaniu \u015bwiadczenia firma pobiera od poszkodowanych prowizj\u0119 (swoim przedstawicielom tak\u017ce oferuje \u201eatrakcyjne wynagrodzenie prowizyjne za pozyskan\u0105 i przekazan\u0105 spraw\u0119\u201d). Gens przyzna\u0142a, \u017ce Adversum proponowa\u0142a swoje us\u0142ugi osobom poszkodowanym w katastrofie, kt\u00f3rym ona udziela\u0142a pomocy.<\/p>\n<p>Podobne historie zdarzaj\u0105 si\u0119 przy ka\u017cdej wi\u0119kszej katastrofie. W 2010 r. przedstawiciele kancelarii odszkodowawczych ruszyli \u0142apa\u0107 klient\u00f3w w\u015br\u00f3d powodzian, gdy ci brodzili w wodzie ratuj\u0105c sw\u00f3j dobytek. \u2013 Niekt\u00f3rzy podpisywali umowy na maskach samochod\u00f3w doradc\u00f3w odszkodowawczych. Zdobywanie klient\u00f3w w takich okoliczno\u015bciach rujnuje wizerunek naszej bran\u017cy \u2013 m\u00f3wi walcz\u0105cy od lat o podniesienie standard\u00f3w jej dzia\u0142ania Krzysztof Kawa\u0142owski, w\u0142a\u015bciciel firmy APU Pomoc.<\/p>\n<p><strong>Rozwijanie siatki<\/strong><\/p>\n<p>Kawa\u0142owski pracowa\u0142 niegdy\u015b w TUiR Polisa, potem w Wintherturze. By\u0142 te\u017c likwidatorem szk\u00f3d w jednej z firm brokerskich. To w\u0142a\u015bnie ludzie tacy jak on \u2013 byli pracownicy zak\u0142ad\u00f3w ubezpiecze\u0144, brokerzy, likwidatorzy szk\u00f3d \u2013 otwierali 12 lat temu pierwsze firmy zajmuj\u0105ce si\u0119 odzyskiwaniem odszkodowa\u0144. Pierwsi dostrzegli, \u017ce wielu poszkodowanych potrzebuje fachowej pomocy w kontaktach z ubezpieczycielami. Czasami poszkodowani szukali jej u adwokat\u00f3w albo radc\u00f3w prawnych, ale ci rzadko znali si\u0119 na ubezpieczeniach. Poza tym, zgodnie z korporacyjnymi regu\u0142ami, ju\u017c za sam\u0105 porad\u0119 musieli pobra\u0107 od klienta op\u0142at\u0119. Doradcy odszkodowawczy konsultacji udzielali za darmo. Dopiero gdy ubezpieczyciel wyp\u0142aci\u0142 pieni\u0105dze, pobierali 10\u201315 proc. prowizji. Zajmowali si\u0119 g\u0142\u00f3wnie odszkodowaniami za obra\u017cenia cia\u0142a i \u015bmier\u0107 uczestnik\u00f3w wypadk\u00f3w drogowych (wyp\u0142acanymi z ubezpieczenia OC sprawc\u00f3w wypadk\u00f3w).<\/p>\n<p>Po kilku latach, gdy okaza\u0142o si\u0119, \u017ce na odzyskiwaniu odszkodowa\u0144 mo\u017cna nie\u017ale zarobi\u0107, w biznes zaanga\u017cowa\u0142o si\u0119 wiele os\u00f3b, kt\u00f3re o ubezpieczeniach nie mia\u0142y wielkiego poj\u0119cia. Tworzone przez nich firmy stawia\u0142y przede wszystkim na liczb\u0119 prowadzonych spraw odszkodowawczych. \u2013 Chodzi\u0142o o to, by z\u0142apa\u0107 klienta, przyj\u0105\u0107 tzw. kwot\u0119 bezsporn\u0105 \u2013 czyli to, co zaproponowa\u0142 ubezpieczyciel, rozliczy\u0107 si\u0119 z klientem i do widzenia. Ca\u0142a sztuka w tym, \u017ceby nak\u0142oni\u0107 klienta do podpisania umowy, zanim si\u0119 zorientuje, \u017ce te same czynno\u015bci m\u00f3g\u0142by wykona\u0107 sam \u2013 twierdzi Kawa\u0142owski.<\/p>\n<p>Warunkiem sukcesu by\u0142o zbudowanie jak najszerszej sieci agent\u00f3w. W 2005 r. powsta\u0142y dwie najwi\u0119ksze dzi\u015b firmy odszkodowawcze: wroc\u0142awska Votum SA i Europejskie Centrum Odszkodowa\u0144 z Legnicy. Votum w du\u017cej cz\u0119\u015bci wykorzysta\u0142a siatk\u0119 akwizytor\u00f3w stworzon\u0105 przez jej w\u0142a\u015bciciela \u2013 sp\u00f3\u0142k\u0119 DSA Financial Group zajmuj\u0105c\u0105 si\u0119 sprzeda\u017c\u0105 otwartych funduszy emerytalnych. EuCO zbudowa\u0142o wielopoziomow\u0105 struktur\u0119 na wz\u00f3r Amwaya, sprzedaj\u0105cego po domach kosmetyki. Agent, kt\u00f3ry pozyska dla firmy wielu klient\u00f3w, awansuje w hierarchii i dostaje wy\u017csz\u0105 prowizj\u0119 od podpisanych um\u00f3w. Dzi\u015b trzech na czterech agent\u00f3w odszkodowawczych w Polsce pracuje dla EuCO (15 tys. z \u0142\u0105cznej liczby oko\u0142o 20 tys. os\u00f3b).<\/p>\n<p>Walcz\u0105c o miejsce na rynku kancelarie zacz\u0119\u0142y stosowa\u0107 coraz bardziej agresywne metody pozyskiwania klient\u00f3w. W 2008 r. zesp\u00f3\u0142 specjalist\u00f3w w sprawach ubezpiecze\u0144 pod kierunkiem prof. Jana Monkiewicza \u2013 by\u0142ego prezesa PZU SA, a potem szefa Komisji Nadzoru Ubezpiecze\u0144 i Funduszy Emerytalnych, w raporcie po\u015bwi\u0119conym kancelariom alarmowa\u0142, \u017ce \u201ezbyt cz\u0119sto uzyskuj\u0105 zgod\u0119 od poszkodowanych na ich reprezentowanie w nienaturalnych okoliczno\u015bciach, np. w szpitalach, na cmentarzach, kiedy potencjalni klienci nie s\u0105 w stanie podejmowa\u0107 racjonalnych, pragmatycznych decyzji, za\u015b rzekomo wy\u017csze \u015bwiadczenia wyp\u0142acane przez zak\u0142ady ubezpiecze\u0144 nie trafiaj\u0105 do poszkodowanych (\u2026), lecz w formie prowizji za us\u0142ugi do samych kancelarii odszkodowawczych\u201d. I wzywa\u0142 podmioty, \u201ekt\u00f3re swoj\u0105 finansow\u0105 pozycj\u0119 zbudowa\u0142y na \u015bciganiu poszkodowanych w szpitalach, maj\u0105c dost\u0119p do bazy wypadk\u00f3w drogowych, wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105c z holownikami\u201d, do zmiany systemu pozyskiwania klient\u00f3w. Ale ani ten apel, ani p\u00f3\u017aniejsze publikacje medi\u00f3w, ujawniaj\u0105ce kulisy dzia\u0142ania kancelarii odszkodowawczych (g\u0142\u00f3wnie dw\u00f3ch najwi\u0119kszych), w kt\u00f3rych doradcy nazywani byli \u0142owcami odszkodowa\u0144 albo \u0142owcami nieszcz\u0119\u015b\u0107, nie zmieni\u0142y znacz\u0105co ich praktyk.<br \/>\nKontakty mile widziane<\/p>\n<p>Kandydat\u00f3w na agent\u00f3w (przedstawicieli) odszkodowawczych kancelarie poszukuj\u0105 przede wszystkim w Internecie. Ich zadaniem ma by\u0107 dotarcie do poszkodowanych os\u00f3b i ich bliskich z ofert\u0105 kancelarii, podpisanie z nimi umowy i zgromadzenie dokumentacji niezb\u0119dnej do uzyskania odszkodowania.<\/p>\n<p>Wiele firm nie ukrywa, kogo najch\u0119tniej widzia\u0142yby w gronie swoich wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w. Warszawska firma Du\u017ce Odszkodowania poszukuje przedstawicieli za po\u015brednictwem jednego z portali: \u201eMile widziani: pracownicy s\u0142u\u017cby zdrowia, przedstawiciele medyczni, rehabilitanci, emerytowani policjanci, pracownicy i w\u0142a\u015bciciele warsztat\u00f3w samochodowych\/pomocy drogowej, instruktorzy nauki jazdy, prawnicy\u201d. Zach\u0119ca wysokimi prowizjami \u2013 od kilkuset do kilkunastu tysi\u0119cy z\u0142otych za umow\u0119 z poszkodowanym.<\/p>\n<p>Z kolei gda\u0144ska Kancelaria Odszkodowawcza Solace od przedstawicieli ds. odszkodowa\u0144 oczekuje \u201eukierunkowania na cel\u201d. I dodaje: \u201emile widziane kontakty w \u015brodowisku \u00bbpierwszej pomocy\u00ab\u201d. Zainteresowani mog\u0105 liczy\u0107 na wysok\u0105 prowizj\u0119 i \u201ep\u0142atn\u0105 z g\u00f3ry cz\u0119\u015b\u0107 wynagrodzenia (zaliczki od 50 z\u0142 do 2500 z\u0142)\u201d.<\/p>\n<p>Podobnych og\u0142osze\u0144 w sieci mo\u017cna znale\u017a\u0107 wiele, cho\u0107 udost\u0119pnianie kancelariom danych poszkodowanego i informacji o jego stanie zdrowia przez pracownik\u00f3w s\u0142u\u017cby zdrowia czy funkcjonariuszy jest niezgodne z prawem. G\u0142o\u015bna by\u0142a sprawa by\u0142ego funkcjonariusza drog\u00f3wki ze Stalowej Woli, kt\u00f3ry po odej\u015bciu z policji zosta\u0142 agentem EuCO i namawia\u0142 swoich dawnych koleg\u00f3w z pracy, by przekazywali mu dane os\u00f3b poszkodowanych w wypadkach. Prokuratura przedstawi\u0142a zarzuty jemu, trojgu innym agentom EuCO i pi\u0119ciu policjantom.<\/p>\n<p>Z obawy przed podobnymi problemami doradcy odszkodowawczy nigdy nie przyznaj\u0105 si\u0119, \u017ce dostali informacje o wypadku z policji, od stra\u017cy po\u017carnej czy ze szpitala. \u2013 Pojawiaj\u0105 si\u0119 na miejscu wypadku i twierdz\u0105, \u017ce w\u0142a\u015bnie tamt\u0119dy przeje\u017cd\u017cali \u2013 m\u00f3wi Marcin Tarczy\u0144ski, analityk i rzecznik Polskiej Izby Ubezpiecze\u0144. \u2013 Albo dzwoni\u0105 do rodziny: \u201eProwadzimy wywiady na tej ulicy, dzisiaj po stronie nieparzystej: czy kto\u015b z pa\u0144stwa rodziny lub znajomych nie mia\u0142 ostatnio kolizji? Ach mia\u0142? Oferujemy pomoc\u201d \u2013 opowiada Kawa\u0142owski. Do jego firmy zg\u0142osi\u0142y si\u0119 rodziny kilku ofiar g\u0142o\u015bnego w 2010 r. wypadku busa wioz\u0105cego do pracy kilkunastu zbieraczy jab\u0142ek. Cz\u0119\u015b\u0107 z nich o \u015bmierci najbli\u017cszych dowiedzia\u0142a si\u0119 od po\u015brednik\u00f3w odszkodowawczych, kt\u00f3rzy dzwonili zaoferowa\u0107 swe us\u0142ugi. Dali si\u0119 nak\u0142oni\u0107 do podpisania um\u00f3w, zgodnie z kt\u00f3rymi kancelaria odszkodowawcza ma dosta\u0107 35 proc. prowizji z odszkodowania, kt\u00f3re uzyskaj\u0105 za \u015bmier\u0107 bliskich. Kawa\u0142owski zagrozi\u0142 kancelarii, \u017ce oskar\u017cy j\u0105 o wyzysk.<\/p>\n<p>Dzi\u015b wi\u0119kszo\u015b\u0107 firm odszkodowawczych pobiera za swoje us\u0142ugi prowizj\u0119 w wysoko\u015bci 20\u201330 proc. uzyskanego odszkodowania, ale prowizje rz\u0119du 30\u201350 proc. tak\u017ce si\u0119 zdarzaj\u0105. \u2013 Kiedy\u015b my\u015bla\u0142em, \u017ce kancelarie bior\u0105 procent od r\u00f3\u017cnicy mi\u0119dzy kwot\u0105, kt\u00f3r\u0105 zaproponowa\u0142 poszkodowanemu ubezpieczyciel, a t\u0105, kt\u00f3r\u0105 ostatecznie wyp\u0142aci\u0142. Jak zrozumia\u0142em, \u017ce prowizja liczona jest od ca\u0142ej sumy, opad\u0142a mi szcz\u0119ka. Jak mo\u017cna bra\u0107 wynagrodzenie od kwoty, kt\u00f3r\u0105 poszkodowany dosta\u0142by bez pomocy kancelarii? \u2013 nie mo\u017ce nadziwi\u0107 si\u0119 Grzegorz Pr\u0105dzy\u0144ski, prezes Polskiej Izby Ubezpiecze\u0144.<\/p>\n<p>Bart\u0142omiej Krupa, wiceprezes firmy Votum i prezes Polskiej Izby Doradc\u00f3w i Po\u015brednik\u00f3w Odszkodowawczych, nie dopuszcza mo\u017cliwo\u015bci, by prowizja mog\u0142a by\u0107 liczona tylko od \u201euzysku\u201d doradc\u00f3w. Denerwuje go, gdy kto\u015b m\u00f3wi, \u017ce kancelarie odszkodowawcze zabieraj\u0105 poszkodowanym kilkadziesi\u0105t procent odszkodowania. Uwa\u017ca, \u017ce to czarny PR wymierzony w jego bran\u017c\u0119. \u2013 Godz\u0105c si\u0119 na wynagrodzenie na zasadzie success fee, doradcy bior\u0105 na siebie ryzyko. Je\u015bli ofiara wypadku oka\u017ce si\u0119 sprawc\u0105 \u2013 kancelaria nic nie zarobi \u2013 przekonuje. Tyle \u017ce takie sytuacje zdarzaj\u0105 si\u0119 niezmiernie rzadko.<br \/>\nKwoty smole\u0144skie<\/p>\n<p>W ostatnich latach otworzy\u0142o si\u0119 dla kancelarii odszkodowawczych wiele nowych p\u00f3l dzia\u0142ania. \u2013 Mo\u017cna powiedzie\u0107, \u017ce parlament i rz\u0105d sprawi\u0142y nam sporo prezent\u00f3w \u2013 u\u015bmiecha si\u0119 w\u0142a\u015bciciel znanej kancelarii, specjalizuj\u0105cej si\u0119 w odszkodowaniach dla powodzian.<\/p>\n<p>Jedn\u0105 z najwa\u017cniejszych dla bran\u017cy zmian by\u0142o wprowadzenie w 2008 r. w Kodeksie cywilnym zado\u015b\u0107uczynienia za strat\u0119 cz\u0142onka najbli\u017cszej rodziny. Wcze\u015bniej bliscy os\u00f3b, kt\u00f3re np. ponios\u0142y \u015bmier\u0107 w wypadkach samochodowych, mogli stara\u0107 si\u0119 tylko o odszkodowanie za pogorszenie si\u0119 ich sytuacji materialnej i renty alimentacyjne. Nowa regulacja oznacza dla kancelarii nowe \u017ar\u00f3d\u0142o du\u017cych przychod\u00f3w. W 2009 r. przychody firmy Votum w stosunku do 2008 r. wzros\u0142y o niemal 40 proc. (do ponad 34 mln z\u0142), przychody EuCO \u2013 o 31 proc. (do 16 mln z\u0142).<\/p>\n<p>Pierwsze zado\u015b\u0107uczynienia przyznawane rodzinom ofiar wypadk\u00f3w przez ubezpieczycieli i s\u0105dy by\u0142y jednak stosunkowo niewysokie. Od ubieg\u0142ego roku kancelarie odszkodowawcze domagaj\u0105 si\u0119 250 tys. z\u0142 zado\u015b\u0107uczynienia dla ka\u017cdego cz\u0142onka najbli\u017cszej rodziny zmar\u0142ego. Tak\u0105 w\u0142a\u015bnie kwot\u0119 zado\u015b\u0107uczynienia Prokuratoria Generalna zaproponowa\u0142a w ubieg\u0142ym roku ka\u017cdemu z cz\u0142onk\u00f3w najbli\u017cszej rodziny ofiar katastrofy smole\u0144skiej. T\u0142umaczono, \u017ce bliscy ofiar zostali pozbawieni prawa do prywatnej \u017ca\u0142oby, wi\u0119c wysokie zado\u015b\u0107uczynienie im si\u0119 nale\u017cy. Ale potem takie same zado\u015b\u0107uczynienia wyp\u0142acono rodzinom ofiar katastrof wojskowych samolot\u00f3w CASA i Bryza. A niedawno MON zaproponowa\u0142 po 100 tys. z\u0142 zado\u015b\u0107uczynienia i do 150 tys. z\u0142 odszkodowania 112 bliskim zawodowych \u017co\u0142nierzy, kt\u00f3rzy zgin\u0119li w Iraku i Afganistanie.<\/p>\n<p>Szymon Wn\u0119trzak z Kancelarii Odszkodowawczej Meditor, kt\u00f3ra w tej ostatniej sprawie reprezentowa\u0142a rodziny kilku poleg\u0142ych \u017co\u0142nierzy, nie ukrywa, \u017ce to nie koniec. \u2013 Wyst\u0105pili\u015bmy o zado\u015b\u0107uczynienie dla rodziny \u017co\u0142nierza, kt\u00f3ry zgin\u0105\u0142 na misji w Kosowie w 2000 r. Mam nadziej\u0119, \u017ce kwoty przyznawane rodzinom w tych przypadkach wp\u0142yn\u0105 tak\u017ce na wysoko\u015b\u0107 \u015bwiadcze\u0144 przyznawanych przez ubezpieczycieli i s\u0105dy w \u201ezwyk\u0142ych\u201d sprawach.<\/p>\n<p><strong>Za zdrowie i za gaz<\/strong><\/p>\n<p>Ta sama nowelizacja, kt\u00f3ra wnios\u0142a do Kodeksu cywilnego zado\u015b\u0107uczynienie, wprowadzi\u0142a tak\u017ce tzw. s\u0142u\u017cebno\u015b\u0107 przesy\u0142u. Zgodnie z nowymi przepisami przedsi\u0119biorstwa buduj\u0105ce gazoci\u0105gi, wodoci\u0105gi, linie wysokiego napi\u0119cia itp. maj\u0105 prawo przeprowadzi\u0107 je przez prywatne nieruchomo\u015bci, ale ich w\u0142a\u015bciciele mog\u0105 za\u017c\u0105da\u0107 wynagrodzenia i odszkodowania za utrat\u0119 warto\u015bci dzia\u0142ek. Je\u015bli sie\u0107 po\u0142o\u017cono dawno \u2013 mo\u017cna domaga\u0107 si\u0119 odszkodowania za bezumowne korzystanie z gruntu (do 10 lat wstecz).<\/p>\n<p>Prowadzenia takich spraw podejmuje si\u0119 coraz wi\u0119cej doradc\u00f3w odszkodowawczych. Wielu z nich pilnie poszukuje agent\u00f3w na terenach, przez kt\u00f3re przebiegaj\u0105 nowe inwestycje. Rzecz jest nie do pogardzenia, bo wed\u0142ug szacunkowych danych same tylko Polskie Sieci Energetyczne Operator, gdyby zg\u0142osili si\u0119 do nich wszyscy uprawnieni do roszcze\u0144 \u2013 musia\u0142yby im wyp\u0142aci\u0107 17 mld z\u0142 (!).<\/p>\n<p>Kancelarie dojrza\u0142y ju\u017c kolejne potencjalne \u017ar\u00f3d\u0142o wielkich zysk\u00f3w \u2013 odszkodowania dla w\u0142a\u015bcicieli nieruchomo\u015bci, na terenie i w s\u0105siedztwie kt\u00f3rych prowadzone b\u0119d\u0105 odwierty zwi\u0105zane z wydobyciem gazu \u0142upkowego.<\/p>\n<p>Cho\u0107 na pierwszy rzut oka mo\u017ce wydawa\u0107 si\u0119 to dziwne, kancelarie odszkodowawcze s\u0105 zadowolone tak\u017ce z obowi\u0105zuj\u0105cej od pocz\u0105tku br. ustawy o prawach pacjenta (POLITYKA 5). Zgodnie z ni\u0105 pacjenci, kt\u00f3rzy doznali uszczerbku na zdrowiu, i rodziny pacjent\u00f3w zmar\u0142ych w wyniku b\u0142\u0119du lekarskiego lub niedbalstwa plac\u00f3wki nie musz\u0105 ju\u017c walczy\u0107 o odszkodowania w s\u0105dach. \u015awiadczenie mo\u017ce przyzna\u0107 im powo\u0142ywana przez wojewod\u0119 komisja \u2013 do 100 tys. z\u0142 za uszczerbek na zdrowiu i do 300 tys. za \u015bmier\u0107 bliskiej osoby (kwota dla ca\u0142ej rodziny). Rozwi\u0105zanie to mia\u0142o zniech\u0119ci\u0107 poszkodowanych do wdawania si\u0119 w wieloletnie procesy i ograniczy\u0107 kwoty wyp\u0142acanych odszkodowa\u0144. Wydawa\u0142o si\u0119, \u017ce kancelarie odszkodowawcze na takim rozwi\u0105zaniu strac\u0105 \u2013 poszkodowani nie b\u0119d\u0105 mieli potrzeby korzystania z ich us\u0142ug. Tymczasem mo\u017ce by\u0107 odwrotnie. Sprawy dotycz\u0105ce b\u0142\u0119d\u00f3w medycznych s\u0105 skomplikowane i do tej pory niewiele kancelarii odszkodowawczych podejmowa\u0142o si\u0119 ich prowadzenia \u2013 nie chcia\u0142y ryzykowa\u0107 przegranej w s\u0105dzie. \u2013 Teraz, je\u015bli komisja zaproponuje jak\u0105\u015b kwot\u0119 poszkodowanemu, prawdopodobie\u0144stwo, \u017ce w s\u0105dzie dostanie on mniej, jest niewielkie \u2013 m\u00f3wi Bart\u0142omiej Krupa. Orzeczenia komisji mog\u0105 by\u0107 wi\u0119c sygna\u0142em dla kancelarii, \u017ce mog\u0105 podj\u0105\u0107 si\u0119 sprawy, bo jakie\u015b wynagrodzenie dostan\u0105. Doradcy sugeruj\u0105 poszkodowanym, by zg\u0142aszali si\u0119 na komisje, ale nie przyjmowali proponowanych odszkodowa\u0144 \u2013 bo mo\u017ce w s\u0105dzie uda si\u0119 wywalczy\u0107 wi\u0119cej. Przed niekt\u00f3rymi szpitalami i przychodniami pojawi\u0142y si\u0119 ju\u017c banery kancelarii zach\u0119caj\u0105cych do skorzystania z konsultacji w tej sprawie.<\/p>\n<p>Dzia\u0142alno\u015b\u0107 kancelarii odszkodowawczych na tych obszarach si\u0119 jednak nie ko\u0144czy \u2013 proponuj\u0105 pomoc w uzyskaniu wielu innych odszkodowa\u0144: za po\u015blizgni\u0119cie si\u0119 na oblodzonym chodniku, za wypadki w przedszkolach i szko\u0142ach, za szkody wyrz\u0105dzone przez organy w\u0142adzy publicznej, a nawet za zapchanie spamem skrzynki e-mail.<br \/>\nOdsiecz prawnik\u00f3w<\/p>\n<p>Jeszcze kilka lat temu wiele kancelarii odszkodowawczych \u2013 zw\u0142aszcza tych nastawionych na zdobycie jak najwi\u0119kszej liczby klient\u00f3w i zawieranie w ich imieniu jak najszybszych ug\u00f3d z ubezpieczycielami (nawet je\u015bli by\u0142o to niekorzystne dla poszkodowanych) \u2013 nie zatrudnia\u0142o prawnik\u00f3w i nie wsp\u00f3\u0142pracowa\u0142o z kancelariami adwokackimi czy radcowskimi. Wed\u0142ug Krzysztofa Kawa\u0142owskiego czas takich doradc\u00f3w odszkodowawczych si\u0119 ko\u0144czy. \u2013 Kiedy\u015b doradcom udawa\u0142o si\u0119 w negocjacjach z ubezpieczycielami uzyska\u0107 wy\u017csze odszkodowania ni\u017c proponowane pierwotnie przez zak\u0142ady poszkodowanym. Klienci byli zadowoleni. Dzi\u015b ubezpieczyciele na wej\u015bciu proponuj\u0105 bardzo niskie odszkodowania. Praktycznie nie podnosz\u0105 ich w negocjacjach. Kto chce wi\u0119cej \u2013 musi i\u015b\u0107 do s\u0105du. A w s\u0105dzie poszkodowanego mo\u017ce reprezentowa\u0107 tylko adwokat lub radca prawny.<\/p>\n<p>\u2013 Firma odszkodowawcza bez zaplecza prawnego nie utrzyma si\u0119 na rynku \u2013 przekonuje Szymon Wn\u0119trzak z Kancelarii Odszkodowawczej Meditor. Jego firma nigdy nie mia\u0142a z tym problemu \u2013 by\u0142a jedn\u0105 z pierwszych kancelarii odszkodowawczych za\u0142o\u017conych przez prawnik\u00f3w. Jej dzia\u0142alno\u015b\u0107 zainicjowa\u0142 radca prawny Andrzej Ziemblicki, kt\u00f3rego kancelaria \u015bwiadczy\u0142a przed laty us\u0142ugi prawne dla towarzystw ubezpieczeniowych, a p\u00f3\u017aniej zacz\u0119\u0142a prowadzi\u0107 w imieniu poszkodowanych sprawy o odszkodowania. W 2002 r. prowadzenie spraw odszkodowawczych na etapie przeds\u0105dowym przeniesiono do sp\u00f3\u0142ki Meditor, a kancelaria reprezentuje poszkodowanych w s\u0105dzie.<\/p>\n<p>Kancelarii odszkodowawczych tworzonych przez adwokat\u00f3w i radc\u00f3w prawnych jest coraz wi\u0119cej. Dzia\u0142a to te\u017c w drug\u0105 stron\u0119: funkcjonuj\u0105ce na rynku firmy odszkodowawcze zostaj\u0105 udzia\u0142owcami kancelarii adwokackich i radcowskich.<\/p>\n<p>Takie rozwi\u0105zanie pozwala radcom i adwokatom omin\u0105\u0107 zakazy na\u0142o\u017cone na nich przez korporacje (adwokaci nie mog\u0105 reklamowa\u0107 swoich us\u0142ug i pozyskiwa\u0107 klient\u00f3w \u201ew spos\u00f3b sprzeczny z godno\u015bci\u0105 zawodu\u201d; radcy nie maj\u0105 zakazu reklamy, ale nie wolno im aktywnie zach\u0119ca\u0107 do zawarcia umowy). Jest tak\u017ce sposobem na omini\u0119cie przepis\u00f3w, kt\u00f3re nak\u0142adaj\u0105 na adwokat\u00f3w i radc\u00f3w obowi\u0105zek pobierania od klient\u00f3w op\u0142aty wst\u0119pnej. Op\u0142at\u0119 i wszystkie inne koszty zwi\u0105zane z procesem pokrywaj\u0105 kancelarie odszkodowawcze. Je\u015bli poszkodowany nie zostanie zwolniony przez s\u0105d z op\u0142at \u2013 wyk\u0142adaj\u0105 za niego tak\u017ce wpis s\u0105dowy (5 proc. warto\u015bci roszczenia). Adwokaci i radcy prawni nie mogliby klient\u00f3w kredytowa\u0107.<br \/>\nTotalna swoboda<\/p>\n<p>Rozwojowi kancelarii odszkodowawczych od lat przygl\u0105daj\u0105 si\u0119 z ciekawo\u015bci\u0105 ubezpieczyciele. Na ich najwi\u0119kszy wysyp par\u0119 lat temu reagowali nerwowo. Niekt\u00f3rzy pr\u00f3bowali dowodzi\u0107, \u017ce doradcy nie maj\u0105 prawa reprezentowa\u0107 poszkodowanych w procesie likwidacji szk\u00f3d. Dzi\u015b przyznaj\u0105, \u017ce skoro kancelarie istniej\u0105 \u2013 wida\u0107 s\u0105 poszkodowanym potrzebne. Uwa\u017caj\u0105 jednak, \u017ce ich dzia\u0142alno\u015b\u0107 nale\u017ca\u0142oby uregulowa\u0107.<\/p>\n<p>\u2013 Ubezpieczenia s\u0105 dzia\u0142alno\u015bci\u0105 \u015bci\u015ble regulowan\u0105 i nadzorowan\u0105. Jedynymi podmiotami na rynku ubezpieczeniowym, kt\u00f3re dzia\u0142aj\u0105 na zasadzie totalnej swobody i nie podlegaj\u0105 \u017cadnej kontroli, s\u0105 kancelarie odszkodowawcze. Pojawiaj\u0105ce si\u0119 w\u0105tpliwo\u015bci dotycz\u0105ce ich metod dzia\u0142ania i etyki s\u0105 najlepszym argumentem za tym, \u017ce to si\u0119 powinno zmieni\u0107 \u2013 m\u00f3wi Grzegorz Pr\u0105dzy\u0144ski, prezes PIU. Podobnie uwa\u017ca cz\u0119\u015b\u0107 firm odszkodowawczych.<\/p>\n<p>Prace nad projektem regulacji prawnych dotycz\u0105cych kancelarii odszkodowawczych i podporz\u0105dkowania ich nadzorowi zacz\u0119\u0142a w ubieg\u0142ym roku dzia\u0142aj\u0105ca przy resorcie finans\u00f3w Rada Rozwoju Rynku Finansowego. Zako\u0144czy\u0142y si\u0119 niczym. Ani Ministerstwo Sprawiedliwo\u015bci, ani Komisja Nadzoru Finansowego, kt\u00f3re by\u0142y wskazywane jako potencjalni nadzorcy kancelarii, nie chcia\u0142y bowiem wzi\u0105\u0107 na siebie tego obowi\u0105zku. Ministerstwo argumentuje, \u017ce kancelarie nie prowadz\u0105 dzia\u0142alno\u015bci prawnej \u2013 nie s\u0105 wi\u0119c w sferze jego zainteresowania, a KNF, \u017ce nie ma potrzeby konstytuowania dzia\u0142alno\u015bci doradc\u00f3w odszkodowawczych \u2013 wystarczy, by ubezpieczyciele poprawili proces likwidacji szk\u00f3d.<\/p>\n<p>Cz\u0119\u015b\u0107 kancelarii kilka lat temu podj\u0119\u0142a pr\u00f3b\u0119 wprowadzenia zasad, kt\u00f3rymi mia\u0142aby si\u0119 kierowa\u0107 bran\u017ca. Proponowa\u0142y m.in. ograniczenie pobieranych przez kancelarie prowizji do 20 proc., wprowadzenie zakazu pozyskiwania danych poszkodowanych w spos\u00f3b naruszaj\u0105cy prawo oraz warunek niekaralno\u015bci doradc\u00f3w odszkodowawczych. Ale nie by\u0142o na to zgody wi\u0119kszo\u015bci kancelarii.<\/p>\n<p>Z wielu postulat\u00f3w dotycz\u0105cych funkcjonowania bran\u017cy na razie zrealizowany zosta\u0142 jeden i to te\u017c tylko przez cz\u0119\u015b\u0107 kancelarii. Ubezpieczy\u0142y si\u0119 one od odpowiedzialno\u015bci cywilnej. Tylko kto pomo\u017ce odzyska\u0107 odszkodowanie poszkodowanym przez kancelarie odszkodowawcze?<\/p>\n<p>polityka.pl<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Niedzielny poranek 4 marca. Media informuj\u0105 o zderzeniu poci\u0105g\u00f3w osobowych, do kt\u00f3rego dosz\u0142o w sobotni\u0105 noc pod Szczekocinami: zgin\u0119\u0142o 16 os\u00f3b, 58 trafi\u0142o do szpitali. Podaj\u0105 numer telefonu, pod kt\u00f3rym uzyska\u0107 mo\u017cna informacje o \u015bmiertelnych ofiarach katastrofy, dowiedzie\u0107 si\u0119, do kt\u00f3rych szpitali przewieziono rannych. Na infolini\u0119 i do szpitali dzwoni\u0105 dziesi\u0105tki os\u00f3b. Tak\u017ce \u201edoradcy\u201d i [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[118,75,119,74],"class_list":["post-1525","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-brak-kategorii","tag-adversum","tag-euco","tag-solace","tag-votum"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1525","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1525"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1525\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1526,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1525\/revisions\/1526"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1525"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1525"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1525"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}