Tak zrobi\u0142 redaktor jednego z pism, kt\u00f3remu Ergo Hestia nie wyp\u0142aci\u0142a odszkodowania. Po 16 godzinach dosta\u0142 informacje od ubezpieczyciela o przyznaniu odszkodowania. Redaktor poskar\u017cy\u0142 si\u0119 na Facebooku, \u017ce Ergo Hestia nie wyp\u0142aci\u0142a mu nale\u017cnego odszkodowania. \u201eOtrzyma\u0142em dzi\u015b od Szanownego Towarzystwa listem poleconym informacje o odmowie wyp\u0142aty odszkodowania, poniewa\u017c moje roszczenie \u00bb niestety \u00abnie spe\u0142nia Pa\u0144stwa kryteri\u00f3w. […] Dajmy sobie 10 dni na pr\u00f3b\u0119 si\u0142 w internecie. Wcale nie jestem pewien rezultatu. W razie niepowodzenia za\u0142atwimy to \u00bb cywilizowanie \u00ab: skarg\u0105 do Komisji Nadzoru Finansowego i post\u0119powaniem s\u0105dowym, do kt\u00f3rego Pa\u0144stwo zach\u0119cali\u201d – pisze.<\/p>\n
W jego zaparkowane pod domem auto wjecha\u0142 inny kierowca. Policji uda\u0142o si\u0119 z\u0142apa\u0107 sprawc\u0119. Pan Samborski czeka\u0142 na odszkodowanie, ale nie dosta\u0142 go, bo podobno sprawca nie potwierdzi\u0142 okoliczno\u015bci zdarzenia na pi\u015bmie, a policja nie dostarczy\u0142a notatki.<\/p>\n
Jednak kilkana\u015bcie godzin po umieszczeniu informacji na Facebooku poszkodowany dosta\u0142 informacj\u0119 od Ergo Hestii o przyznanym odszkodowaniu: „No i po zabawie. Hestia w\u0142a\u015bnie przys\u0142a\u0142a pismo przyznaj\u0105ce odszkodowanie… Szybko… Wida\u0107 FB to lepsze narz\u0119dzie do rozstrzygania spraw ni\u017c s\u0105d. Swoj\u0105 drog\u0105 to te\u017c s\u0105d, tyle \u017ce publiczny”.<\/p>\n
Dlaczego interwencja na Facebooku jest tak skuteczna? – To nie wpis na Facebooku, tylko e-mail, kt\u00f3ry wys\u0142a\u0142 do naszego biura skarg. Lepiej, \u017ceby klienci kontaktowali si\u0119 bezpo\u015brednio z ubezpieczycielem, a nie w ten spos\u00f3b – powiedzia\u0142 Arkadiusz Bruli\u0144ski z Ergo Hestii. – Wcze\u015bniejsza decyzja to by\u0142o niedopatrzenie, kt\u00f3re zdarza si\u0119 przy likwidacji tak du\u017cej liczby szk\u00f3d. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Tak zrobi\u0142 redaktor jednego z pism, kt\u00f3remu Ergo Hestia nie wyp\u0142aci\u0142a odszkodowania. Po 16 godzinach dosta\u0142 informacje od ubezpieczyciela o przyznaniu odszkodowania. Redaktor poskar\u017cy\u0142 si\u0119 na Facebooku, \u017ce Ergo Hestia nie wyp\u0142aci\u0142a mu nale\u017cnego odszkodowania. \u201eOtrzyma\u0142em dzi\u015b od Szanownego Towarzystwa listem poleconym informacje o odmowie wyp\u0142aty odszkodowania, poniewa\u017c moje roszczenie \u00bb niestety \u00abnie spe\u0142nia Pa\u0144stwa […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[16,12],"class_list":["post-1686","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-aktualnosci","tag-hestia","tag-odszkodowanie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1686","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1686"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1686\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1687,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1686\/revisions\/1687"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1686"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1686"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1686"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}