Niekt\u00f3re towarzystwa ubezpieczeniowe wci\u0105\u017c niech\u0119tnie pokrywaj\u0105 koszty wynajmu auta zast\u0119pczego z polis OC, mimo \u017ce od wyroku S\u0105du Najwy\u017cszego – kt\u00f3ry nakaza\u0142 ubezpieczycielom uwzgl\u0119dniania tych koszt\u00f3w – min\u0105\u0142 ju\u017c ponad rok. W opla pana Piotra uderzy\u0142 inny kierowca. Sprawca mia\u0142 obowi\u0105zkowe ubezpieczenie OC w PZU, dlatego pan Piotr od razu zg\u0142osi\u0142 si\u0119 do oddzia\u0142u Zak\u0142adu. Po ogl\u0119dzinach zostawi\u0142 uszkodzony samoch\u00f3d w autoryzowanym warsztacie Opla, a ubezpieczycielowi dostarczy\u0142 faktur\u0119. Zdecydowa\u0142 si\u0119 na wariant bezgot\u00f3wkowy, w kt\u00f3rym warsztat rozlicza si\u0119 bezpo\u015brednio z ubezpieczycielem. Chcia\u0142 dzi\u0119ki temu oszcz\u0119dzi\u0107 sobie problem\u00f3w z zani\u017caniem odszkodowa\u0144 przez zak\u0142ady ubezpieczeniowe – opowiada\u0142 nasz czytelnik. Nie przypuszcza\u0142, \u017ce problem\u00f3w jednak i tak nie uda si\u0119 unikn\u0105\u0107.<\/p>\n
Pan Piotr opr\u00f3cz tego, \u017ce codziennie doje\u017cd\u017ca do pracy samochodem, odwozi te\u017c wnuka do przedszkola. Cz\u0119sto odwiedza te\u017c swoj\u0105 matk\u0119 w domu opieki. Potrzebuje wi\u0119c samochodu.<\/p>\n
Mimo to PZU odm\u00f3wi\u0142o mu zwrotu koszt\u00f3w wynajmu auta zast\u0119pczego na czas naprawy jego samochodu. Nie pomog\u0142y odwo\u0142ania od decyzji ubezpieczyciela. Pieni\u0105dze zosta\u0142y mu zwr\u00f3cone dopiero po interwencji rzecznika ubezpieczonych. Takich przypadk\u00f3w jak pana Piotra jest du\u017co wi\u0119cej.<\/p>\n
Co na to PZU?<\/strong><\/p>\n – Przy rozpatrywaniu roszcze\u0144 w zakresie wynajmu pojazdu zast\u0119pczego PZU opiera swoj\u0105 praktyk\u0119 na wyroku S\u0105du Najwy\u017cszego z 17 listopada 2011 roku oraz jego uzasadnieniu. Przedstawione przyk\u0142ady przez rzecznika ubezpieczonych nie przes\u0105dzaj\u0105 o tym, \u017ce PZU szablonowo odmawia zwrotu tych koszt\u00f3w – t\u0142umaczy si\u0119 Agnieszka Rosa z biura prasowego Zak\u0142adu.<\/p>\n Mimo \u017ce od wyroku min\u0105\u0142 ju\u017c ponad rok, ubezpieczyciele nadal cz\u0119sto odmawiaj\u0105 zwrotu koszt\u00f3w pojazdu zast\u0119pczego z polisy OC sprawcy. Robi\u0105 to mimo wyroku S\u0105du Najwy\u017cszego z listopada 2011 roku, kt\u00f3ry nakaza\u0142 zwrot koszt\u00f3w wynajmu auta zast\u0119pczego. Chodzi o sytuacj\u0119, kiedy poszkodowany w st\u0142uczce nie mo\u017ce je\u017adzi\u0107 swoim rozbitym autem.<\/p>\n S\u0105d Najwy\u017cszy orzek\u0142, \u017ce ubezpieczyciele nie mog\u0105 zmusza\u0107 poszkodowanego do jazdy komunikacj\u0105 miejsk\u0105. A tak robili do momentu wyroku i niekt\u00f3rzy robi\u0105 tak do dzi\u015b. Nie chcieli zwraca\u0107 kierowcom koszt\u00f3w wynajmu samochod\u00f3w zast\u0119pczych, je\u015bli mieszkali w centrum miast i mogli doje\u017cd\u017ca\u0107 do pracy np. autobusem. Nawet je\u017celi przed wypadkiem codziennie doje\u017cd\u017cali swoim samochodem. – Z wyroku wynika, \u017ce samoch\u00f3d zast\u0119pczy nale\u017cy si\u0119 poszkodowanemu jak psu zupa – komentowali decyzj\u0119 s\u0105du eksperci.<\/p>\n S\u0105 wyj\u0105tki<\/strong><\/p>\n Zgodnie z wyrokiem auto zast\u0119pcze nie nale\u017cy si\u0119 jednak zawsze. Kiedy poszkodowany rzadko korzysta\u0142 ze swojego samochodu lub ma drugi, kt\u00f3rym teraz mo\u017ce je\u017adzi\u0107, to ubezpieczyciel koszt\u00f3w nie musi zwraca\u0107. Auto nie nale\u017cy si\u0119 r\u00f3wnie\u017c wtedy, kiedy poszkodowany np. le\u017cy z szpitalu ze z\u0142aman\u0105 nog\u0105, bo ubezpieczyciel nie b\u0119dzie p\u0142aci\u0142 za to, \u017ceby auto sta\u0142o pod szpitalem. Wtedy jednak musi pokry\u0107 wydatki na taks\u00f3wk\u0119.<\/p>\n W tym samym czasie r\u00f3wnie\u017c Urz\u0105d Ochrony Konkurencji i nakaza\u0142 ubezpieczycielom zaniechania stosowania niedozwolonych praktyk. Na\u0142o\u017cy\u0142 te\u017c kary pieni\u0119\u017cne: na PZU ponad 11 mln z\u0142, a na Uniqa ponad 1 mln z\u0142. – Zwrot koszt\u00f3w najmu pojazdu zast\u0119pczego przys\u0142uguje ka\u017cdemu poszkodowanemu kierowcy – stwierdzi\u0142a Ma\u0142gorzata Krasnod\u0119bska-Tomkiel, prezes UOKiK, nak\u0142adaj\u0105c na ubezpieczycieli \u0142\u0105cznie 12 mln z\u0142 kary.<\/p>\n Wcze\u015bniej Polska Izba Ubezpiecze\u0144, kt\u00f3ra reprezentuje wszystkich ubezpieczycieli, szacowa\u0142a, ze takie zmiany b\u0119d\u0105 kosztowa\u0107 firmy nawet 1 mld z\u0142. Oznacza\u0142oby to, \u017ce ceny polis OC zdro\u017cej\u0105 \u015brednio o 20 proc. P\u00f3\u017aniej Izba wycofa\u0142a si\u0119 z tych prognoz, twierdz\u0105c, \u017ce wyrok S\u0105du Najwy\u017cszego niewiele zmienia. Obecnie, mimo \u017ce wyrok rzeczywi\u015bcie wymusi\u0142 zmian\u0119 praktyk wi\u0119kszo\u015bci ubezpieczycieli, ceny ubezpiecze\u0144 OC prawie nie drgn\u0119\u0142y. W sumie przez wszystkie ostatnie wyroki S\u0105du Najwy\u017cszego ceny ubezpiecze\u0144 OC powinny wzrosn\u0105\u0107 o mniej wi\u0119cej 70 proc.<\/p>\n Dlaczego ceny stoj\u0105 w miejscu?<\/strong><\/p>\n Mniejsze towarzystwa zacz\u0119\u0142y walczy\u0107 o klienta cenami, m.in. daj\u0105c zni\u017cki, np. za zakup polisy przez internet, lub r\u00f3\u017cne bonusy. Wol\u0105 przyci\u0105gn\u0105\u0107 klient\u00f3w dumpingow\u0105 cen\u0105 i sprzeda\u0107 mu AC, na kt\u00f3rym sobie odbij\u0105 strat\u0119. – Niekt\u00f3rzy mniejsi ubezpieczyciele wychodz\u0105 z za\u0142o\u017cenia, \u017ce mog\u0105 teraz obni\u017ca\u0107 ceny i nachapa\u0107 si\u0119 jak psy kie\u0142basy – t\u0142umaczy\u0142 obrazowo Andrzej Klesyk, prezes PZU. – Mali ubezpieczyciele podcinaj\u0105 ga\u0142\u0105\u017a, na kt\u00f3rej siedz\u0105. A siedz\u0105 na samym jej ko\u0144cu – m\u00f3wi\u0142 prezes PZU i przypomnia\u0142, co dzia\u0142o si\u0119 kilka lat temu.<\/p>\n Chodzi o wojn\u0119 cenow\u0105, kt\u00f3r\u0105 wywo\u0142a\u0142y towarzystwa sprzedaj\u0105ce tanie polisy przez internet i telefon. Cz\u0119\u015b\u0107 firm zacz\u0119\u0142a sprzedawa\u0107 OC znacznie poni\u017cej koszt\u00f3w, zmuszaj\u0105c pozosta\u0142ych graczy do p\u00f3j\u015bcia w ich \u015blady. Przez to w ci\u0105gu czterech lat, do ko\u0144ca 2010 roku, ceny OC spad\u0142y nawet o kilkana\u015bcie procent, mimo \u017ce warto\u015b\u0107 wyp\u0142acanych odszkodowa\u0144 wzros\u0142a. W 2009 roku ca\u0142y rynek straci\u0142 na sprzeda\u017cy ubezpiecze\u0144 komunikacyjnych ponad 1 mld z\u0142. Do ka\u017cdych 100 z\u0142 sk\u0142adki dok\u0142adali z w\u0142asnej kieszeni a\u017c 9 z\u0142. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Niekt\u00f3re towarzystwa ubezpieczeniowe wci\u0105\u017c niech\u0119tnie pokrywaj\u0105 koszty wynajmu auta zast\u0119pczego z polis OC, mimo \u017ce od wyroku S\u0105du Najwy\u017cszego – kt\u00f3ry nakaza\u0142 ubezpieczycielom uwzgl\u0119dniania tych koszt\u00f3w – min\u0105\u0142 ju\u017c ponad rok. W opla pana Piotra uderzy\u0142 inny kierowca. Sprawca mia\u0142 obowi\u0105zkowe ubezpieczenie OC w PZU, dlatego pan Piotr od razu zg\u0142osi\u0142 si\u0119 do oddzia\u0142u Zak\u0142adu. […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[12,9],"class_list":["post-1894","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-aktualnosci","tag-odszkodowanie","tag-pzu"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1894","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1894"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1894\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1895,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1894\/revisions\/1895"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1894"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1894"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1894"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}