Firma ubezpieczeniowa musi zwr\u00f3ci\u0107 poszkodowanemu w wypadku drogowym koszty wynaj\u0119cia samochodu zast\u0119pczego i to nie tylko za czas naprawy jego auta, ale te\u017c za czas oczekiwania na cz\u0119\u015bci zamienne – orzek\u0142 S\u0105d Ochrony Konkurencji i Konsumenta w Warszawie.<\/p>\n
Mimo tego wyroku s\u0105d uchyli\u0142 decyzj\u0119 prezes Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w Ma\u0142gorzaty Krasnod\u0119bskiej-Tomkiel nak\u0142adaj\u0105c\u0105 na \u0142\u00f3dzkie towarzystwo ubezpieczeniowe Uniqa kar\u0119 ponad miliona z\u0142otych.<\/p>\n
Kar\u0119 t\u0119 prezes UOKiK na\u0142o\u017cy\u0142a na Uniq\u0119 w listopadzie 2011 r. Powodem by\u0142y dwie zasady przyj\u0119te przez \u0142\u00f3dzkiego ubezpieczyciela, zapisane w pi\u015bmie wewn\u0119trznym dyrektora departamentu odszkodowa\u0144 i \u015bwiadcze\u0144, nieudost\u0119pnianym klientom tej firmy.<\/p>\n
Z pierwszej zasady wynika\u0142o, \u017ce klient dostanie zwrot koszt\u00f3w wynajmu pojazdu zast\u0119pczego tylko pod warunkiem, \u017ce wyka\u017ce, i\u017c poni\u00f3s\u0142 szkod\u0119 maj\u0105tkow\u0105. Uniqa sta\u0142a na stanowisku, \u017ce sama utrata mo\u017cliwo\u015bci korzystania z w\u0142asnego auta nie jest szkod\u0105 maj\u0105tkow\u0105, a tylko „niedogodno\u015bci\u0105” polegaj\u0105c\u0105 na „utracie wyg\u00f3d i przyjemno\u015bci”.<\/p>\n
Innego zdania by\u0142a prezes UOKiK – stwierdzi\u0142a, \u017ce klient ubezpieczyciela nie musi wykazywa\u0107, i\u017c poni\u00f3s\u0142 szkod\u0119 maj\u0105tkow\u0105, poniewa\u017c tak\u0105 szkod\u0105 jest ju\u017c sam fakt niemo\u017cno\u015bci korzystania z w\u0142asnego auta.<\/p>\n
Z drugiej zasady zakwestionowanej przez prezes Urz\u0119du wynika\u0142o, \u017ce klientowi nie nale\u017cy si\u0119 zwrot koszt\u00f3w wynajmu samochodu zast\u0119pczego za czas oczekiwania przez warsztat samochodowy na cz\u0119\u015bci zamienne. – Praktyka stosowana przez Uniqa prowadzi do sytuacji, w kt\u00f3rej poszkodowany, mimo braku jakiejkolwiek winy po jego stronie, nie otrzyma pe\u0142nego zwrotu koszt\u00f3w wynajmu samochodu zast\u0119pczego – napisa\u0142a prezes UOKiK w swojej decyzji.<\/p>\n
Jej zarzuty uzna\u0142 za zasadne S\u0105d Ochrony Konkurencji i Konsumenta w Warszawie. W opublikowanym we wtorek wyroku (sygn. XVII AmA 35\/12) s\u0105d potwierdzi\u0142, \u017ce sama ju\u017c utrata mo\u017cliwo\u015bci korzystania z pojazdu jest szkod\u0105 maj\u0105tkow\u0105 i klient nie musi dodatkowo jej wykazywa\u0107. S\u0105d orzek\u0142 te\u017c, \u017ce pomijanie czasu oczekiwania na cz\u0119\u015bci zamienne „stanowi nieuzasadnione ograniczanie konsumentom nale\u017cnego im odszkodowania i jest sprzeczne z przepisami”.<\/p>\n
Mimo tego s\u0105d uchyli\u0142 kar\u0119 na\u0142o\u017con\u0105 na Uniq\u0119. S\u0105d zwr\u00f3ci\u0142 uwag\u0119 na to, \u017ce sp\u00f3\u0142ka kierowa\u0142a si\u0119 w swojej praktyce wcze\u015bniejszymi wyrokami s\u0105d\u00f3w, z kt\u00f3rych wynika\u0142o, \u017ce poszkodowany klient musi udowodni\u0107, i\u017c wynaj\u0119cie samochodu zast\u0119pczego by\u0142o dla niego niezb\u0119dne. Wyroki te zapad\u0142y jeszcze przed uchwa\u0142\u0105 S\u0105du Najwy\u017cszego z 17 listopada 2011 r. (sygn. III CZP 5\/11), kt\u00f3ra ujednolici\u0142a rozbie\u017cne orzecznictwo s\u0105d\u00f3w w tej kwestii. Dopiero na skutek tej uchwa\u0142y sta\u0142o si\u0119 jasne, \u017ce odszkodowania obejmuj\u0105cego zwrot koszt\u00f3w najmu auta zast\u0119pczego mog\u0105 domaga\u0107 si\u0119 nie tylko przedsi\u0119biorcy, ale te\u017c osoby nieprowadz\u0105ce dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, a o przyznaniu odszkodowania nie decyduje to, czy poszkodowany m\u00f3g\u0142 – w czasie naprawy samochodu – korzysta\u0107 z komunikacji zast\u0119pczej (np. taks\u00f3wek, komunikacji miejskiej).<\/p>\n
Decyzja UOKiK w sprawie \u0142\u00f3dzkiej Uniqi zosta\u0142a wydana dzie\u0144 po uchwale SN. \u0141\u00f3dzki ubezpieczyciel nie mia\u0142 wi\u0119c szansy, \u017ceby zmieni\u0107 swoj\u0105 wewn\u0119trzne zasady zwrotu koszt\u00f3w najmu auta zast\u0119pczego – uzna\u0142 s\u0105d i z tego powodu uchyli\u0142 kar\u0119.<\/p>\n
Z danych Stowarzyszenia S\u0119dzi\u00f3w Polskich Iustitia wynika, \u017ce obecnie do s\u0105d\u00f3w warszawskich wp\u0142ywa rocznie po kilkana\u015bcie tysi\u0119cy pozw\u00f3w o zwrot koszt\u00f3w najmu samochodu zast\u0119pczego. Cz\u0119sto o odszkodowania nie wyst\u0119puj\u0105 bezpo\u015brednio sami poszkodowani, tylko wypo\u017cyczalnie samochod\u00f3w, kt\u00f3re zajmuj\u0105 si\u0119 odzyskiwaniem koszt\u00f3w wynaj\u0119cia auta. W Warszawie rynek zmonopolizowa\u0142y dwie firmy, kt\u00f3re si\u0119 tym zajmuj\u0105.<\/p>\n
Dla poszkodowanych jest to bardzo wygodna forma, poniewa\u017c pozwala korzysta\u0107 z wynaj\u0119tego auta, bez ponoszenia koszt\u00f3w. Problem maj\u0105 natomiast firmy ubezpieczeniowe, a tak\u017ce s\u0105dy zasypane pozwami. <\/p>\n
PAP<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Firma ubezpieczeniowa musi zwr\u00f3ci\u0107 poszkodowanemu w wypadku drogowym koszty wynaj\u0119cia samochodu zast\u0119pczego i to nie tylko za czas naprawy jego auta, ale te\u017c za czas oczekiwania na cz\u0119\u015bci zamienne – orzek\u0142 S\u0105d Ochrony Konkurencji i Konsumenta w Warszawie. Mimo tego wyroku s\u0105d uchyli\u0142 decyzj\u0119 prezes Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w Ma\u0142gorzaty Krasnod\u0119bskiej-Tomkiel nak\u0142adaj\u0105c\u0105 na \u0142\u00f3dzkie […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[12,37,15,30],"class_list":["post-2180","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-aktualnosci","tag-odszkodowanie","tag-pojazd-zastepczy","tag-uniqa","tag-uokik"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2180","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2180"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2180\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2181,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2180\/revisions\/2181"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2180"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2180"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2180"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}