Linie lotnicze Qantas sprzedawa\u0142y bilety na ju\u017c skasowane przez siebie loty. Po d\u0142ugich negocjacjach ostatecznie zgodzi\u0142y si\u0119 zap\u0142aci\u0107 kar\u0119.<\/p>\n\n\n\n
Najwi\u0119kszy australijski przewo\u017anik lotniczy Qantas doszed\u0142 do porozumienia z Australian Competition and Consumer Commision (ACCC \u2013 Australijska Komisja ds. Konkurencji i Konsument\u00f3w) w sprawie sprzeda\u017cy przez przewo\u017anika bilet\u00f3w na skasowane loty. Tak zwane \u201ewidmowe loty\u201d dotyczy\u0142y tysi\u0119cy pasa\u017cer\u00f3w, gdy\u017c Qantas mia\u0142 sprzedawa\u0107 tysi\u0105ce bilet\u00f3w na loty, o kt\u00f3rych wewn\u0105trz przewo\u017anika wiedziano, \u017ce s\u0105 odwo\u0142ane.
Australijskie linie lotnicze zap\u0142ac\u0105 kar\u0119 i wyp\u0142ac\u0105 odszkodowania pasa\u017cerom<\/p>\n\n\n\n
Zgodnie z porozumieniem z ACCC linie zgodzi\u0142y si\u0119 zap\u0142aci\u0107 100 mln dolar\u00f3w australijskich kary (266,2 mln z\u0142otych). Ugoda ko\u0144cz\u0105ca post\u0119powanie s\u0105dowe musi by\u0107 jeszcze zatwierdzona przez S\u0105d Federalny Australii.<\/p>\n\n\n\n
Cieszymy si\u0119, \u017ce Qantas przyzna\u0142 si\u0119 do wprowadzania swoich klient\u00f3w w b\u0142\u0105d i zgodzi\u0142 si\u0119, \u017ce trzeba ponie\u015b\u0107 kar\u0119 \u2013 stwierdzi\u0142a przewodnicz\u0105ca ACCC Gina Cass-Gottlieb na konferencji prasowej.<\/p>\n\n\n\n
W ramach ugody Qantas, obok kary, zgodzi\u0142 si\u0119 przygotowa\u0107 program wyp\u0142acania odszkodowa\u0144 dla poszkodowanych pasa\u017cer\u00f3w. Na wyr\u00f3wnanie pasa\u017cerom poniesionych przez nich szk\u00f3d przewo\u017anik szykuje 20 mln dolar\u00f3w australijskich (53,2 mln z\u0142otych), a pasa\u017cerowie, kt\u00f3rych loty by\u0142y odwo\u0142ane co najmniej dwa dni przed ich terminem (i kt\u00f3rzy w tym czasie kupili bilety) b\u0119d\u0105 uprawnieni do otrzymania 225 dolar\u00f3w australijskich odszkodowania w przypadku lot\u00f3w krajowych i 450 w przypadku lot\u00f3w mi\u0119dzynarodowych.<\/p>\n\n\n\n
To wa\u017cny krok do przywr\u00f3cenia zaufania do narodowego przewo\u017anika \u2013 stwierdzi\u0142a szefowa Qantas Vanessa Hudson cytowana przez BBC.<\/p>\n\n\n\n
Qantas sprzedawa\u0142 bilety nawet na loty odwo\u0142ane na wiele tygodni przed terminem<\/strong><\/p>\n\n\n\n Sprawa sprzedawania bilet\u00f3w na \u201ewidmowe loty\u201d sta\u0142a si\u0119 g\u0142o\u015bna w sierpniu 2023 roku, gdy ACCC rozpocz\u0119\u0142a post\u0119powanie w tej sprawie. W jego trakcie stwierdzono, \u017ce problem nie dotyczy\u0142 tylko lot\u00f3w odwo\u0142anych na kilka dni przed ich terminem, ale zdarza\u0142y si\u0119 tak\u017ce przypadki sprzeda\u017cy bilet\u00f3w na loty odwo\u0142ane na wiele tygodni przed terminem odlotu.<\/p>\n\n\n\n Vanessa Hudson zosta\u0142a szefow\u0105 Qantas w 2023 roku zast\u0119puj\u0105c wieloletniego szefa Alana Joyce\u2019a. Jej g\u0142\u00f3wnym zadaniem jest przywr\u00f3cenie przewo\u017anikowi zaufania klient\u00f3w, kt\u00f3re utracono pod poprzednim szefostwem z powodu drogich bilet\u00f3w, op\u00f3\u017anie\u0144 i odwo\u0142ywania lot\u00f3w oraz z\u0142ego traktowania pracownik\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n rp.pl<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Linie lotnicze Qantas sprzedawa\u0142y bilety na ju\u017c skasowane przez siebie loty. Po d\u0142ugich negocjacjach ostatecznie zgodzi\u0142y si\u0119 zap\u0142aci\u0107 kar\u0119. Najwi\u0119kszy australijski przewo\u017anik lotniczy Qantas doszed\u0142 do porozumienia z Australian Competition and Consumer Commision (ACCC \u2013 Australijska Komisja ds. Konkurencji i Konsument\u00f3w) w sprawie sprzeda\u017cy przez przewo\u017anika bilet\u00f3w na skasowane loty. Tak zwane \u201ewidmowe loty\u201d dotyczy\u0142y […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[212,12],"class_list":["post-3935","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-aktualnosci","tag-linie-lotnicze","tag-odszkodowanie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3935","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3935"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3935\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3936,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3935\/revisions\/3936"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3935"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=3935"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=3935"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}