\u0106wier\u0107 miliona mieszka\u0144c\u00f3w \u015al\u0105ska i Ma\u0142opolski \u017cy\u0142o w styczniu bez pr\u0105du. Niekt\u00f3rzy nawet dwa tygodnie. To dlatego, \u017ce pod ci\u0119\u017carem lodu zerwa\u0142y si\u0119 linie energetyczne. Tylko w okolicach Cz\u0119stochowy zniszczone zosta\u0142o 4,5 tys.z 18 tys. kilometr\u00f3w linii. Za brak pr\u0105du mo\u017cna si\u0119 domaga\u0107 bonifikaty, czyli pi\u0119ciokrotnej warto\u015bci niedostarczonej energii. Warunek: przerwa musi trwa\u0107 nie mniej ni\u017c 24 godziny non stop lub 48 godzin \u0142\u0105cznie w ci\u0105gu roku, gdy awarie si\u0119 powtarzaj\u0105. Przeci\u0119tna rodzina za pr\u0105d p\u0142aci dziennie 2,3 z\u0142. Bonifikata to 10,15 z\u0142.<\/p>\n
Mo\u017cna ubiega\u0107 si\u0119 r\u00f3wnie\u017c o odszkodowanie. Klient musi udowodni\u0107, \u017ce poni\u00f3s\u0142 konkretn\u0105 strat\u0119 – np. w hodowli z zimna pad\u0142y mu kurcz\u0119ta, i wyliczy\u0107, ile strata wynios\u0142a.<\/p>\n
Rejon obj\u0119ty styczniowym kataklizmem obs\u0142uguje zak\u0142ad energetyczny Enion. Gdy firm\u0119 zacz\u0119\u0142y zalewa\u0107 wnioski o rekompensaty, wyliczy\u0142a, \u017ce na same bonifikaty potrzebuje 1,2-1,3 mln z\u0142. Na razie nie wyp\u0142aci\u0142a ani z\u0142ot\u00f3wki.<\/p>\n
Anna Grzybowska mieszka w gminie Starcza pod Cz\u0119stochow\u0105. Pr\u0105du nie mia\u0142a siedem dni. – Zadzwoni\u0142am do Enionu z pytaniem, jak mam adresowa\u0107 wniosek – opowiada. – Us\u0142ysza\u0142am, \u017ce do Cz\u0119stochowy na ul. Mirowsk\u0105. M\u0105\u017c osobi\u015bcie z\u0142o\u017cy\u0142 pismo 9 lutego. 3 marca przysz\u0142a odpowied\u017a: brak podstaw, by Enion Energia przyj\u0105\u0142 odpowiedzialno\u015b\u0107 za szkody powsta\u0142e w wyniku przerw w dostawie pr\u0105du, bo on go jedynie wytwarza i sprzedaje. Trzeba pisa\u0107 do Enion SA. I nie do Cz\u0119stochowy, tylko do Krakowa. Nie wiedzieli o tym, przyjmuj\u0105c pismo? Nie wierz\u0119! Chc\u0105 zniech\u0119ci\u0107 klient\u00f3w.<\/p>\n
Przypadek Grzybowskiej nie jest odosobniony. Wniosk\u00f3w s\u0105 setki. Urz\u0105d Regulacji Energetyki (nadzoruje funkcjonowanie firm energetycznych w Polsce) bada w\u0142a\u015bnie wewn\u0119trzn\u0105 instrukcj\u0119 Enionu, jak odpowiada\u0107 na podania klient\u00f3w, by za szybko nie odpowiedzie\u0107 i op\u00f3\u017ani\u0107 wyp\u0142at\u0119.<\/p>\n
Instrukcja ma 11 stron, a na nich dok\u0142adnie rozpisane post\u0119powanie w r\u00f3\u017cnych przypadkach. Klient napisa\u0142 do Enionu Energia – niech pisze do Enionu SA. Je\u015bli do Enionu SA – niech si\u0119 zwr\u00f3ci do Enionu Energia. Do tego szablony z odpowiedziami do klient\u00f3w. Firma radzi te\u017c, co robi\u0107, gdyby do 30 dni – a tyle minister gospodarki daje na rozpatrzenie wniosku klienta – nie uda\u0142o si\u0119 podj\u0105\u0107 decyzji. Enion SA i Enion Energia maj\u0105 zacz\u0105\u0107 korespondencj\u0119 mi\u0119dzy sob\u0105. Wzory pism – w instrukcji.<\/p>\n
To zaniepokoi\u0142o prezesa URE. Wszcz\u0105\u0142 post\u0119powanie wyja\u015bniaj\u0105ce. – Ma do tego prawo, gdy przedsi\u0119biorstwo post\u0119puje niezgodnie z prawem – m\u00f3wi Agnieszka G\u0142o\u015bniewska, rzeczniczka URE.<\/p>\n
Niezgodne z przepisami jest tak\u017ce t\u0142umaczenie, \u017ce ostateczn\u0105 decyzj\u0119 o wyp\u0142aceniu rekompensaty Enion uzale\u017cnia od „ekspertyz meteorologicznych i technicznych przygotowywanych przez wyspecjalizowane jednostki badawcze”. – Ekspertyzy mog\u0105 by\u0107 u\u017cyteczne w przypadku odszkodowa\u0144, ale nie bonifikat – m\u00f3wi G\u0142o\u015bniewska. – Bonifikaty nale\u017c\u0105 si\u0119 zawsze. Minister gospodarki nie wprowadzi\u0142 rozr\u00f3\u017cnienia co do powod\u00f3w wyst\u0105pienia przerwy w dostawie pr\u0105du.<\/p>\n
A skoro minister nie wprowadzi\u0142, firma te\u017c nie mo\u017ce tego robi\u0107. Tymczasem rzeczniczka Enionu Ewa Gro\u0144 m\u00f3wi „Gazecie”: – Dotychczasowe wyniki bada\u0144 potwierdzaj\u0105, \u017ce przyczyn\u0105 awarii by\u0142y katastrofalne warunki atmosferyczne, kt\u00f3rych nie mo\u017cna by\u0142o przewidzie\u0107 oraz kt\u00f3rych skutkom nie mo\u017cna by\u0142o zapobiec. Sp\u00f3\u0142ka stoi na stanowisku, \u017ce sieci elektroenergetyczne, kt\u00f3re zosta\u0142y uszkodzone, zaprojektowano, wykonano, konserwowano i eksploatowano zgodnie z wszelkimi wymogami. R\u00f3wnie\u017c s\u0142u\u017cby techniczne Enion SA do\u0142o\u017cy\u0142y najwy\u017cszej staranno\u015bci, by bezzw\u0142ocznie usuwa\u0107 awarie.<\/p>\n
Te argumenty tak\u017ce mog\u0105 okaza\u0107 si\u0119 niewystarczaj\u0105ce. Agnieszka G\u0142o\u015bniewska przypomina, \u017ce URE nie sko\u0144czy\u0142 jeszcze wyja\u015bnia\u0107, czy Enion faktycznie z „wystarczaj\u0105c\u0105 staranno\u015bci\u0105 dba\u0142 o sie\u0107 przesy\u0142ow\u0105”.<\/p>\n
URE mo\u017ce na\u0142o\u017cy\u0107 na zak\u0142ady energetyczne kary administracyjne. Tak zrobi\u0142 w listopadzie 2004 r., gdy przez kilka godzin pr\u0105du nie mia\u0142o 200 tys. odbiorc\u00f3w w Warszawaie. Stoen zap\u0142aci\u0142 prawie 8 mln z\u0142 kary, bo URE uzna\u0142, \u017ce zaniedba\u0142 sie\u0107.<\/p>\n
\u0179r\u00f3d\u0142o: Gazeta Wyborcza<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Jak zniech\u0119ci\u0107 do ubiegania si\u0119 o rekompensat\u0119 za brak pr\u0105du? Enion opracowa\u0142 szczeg\u00f3\u0142ow\u0105 instrukcj\u0119, co robi\u0107, by klienci kr\u0105\u017cyli od Annasza do Kajfasza.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8,45],"tags":[12],"class_list":["post-778","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-aktualnosci","category-artykul-glowny","tag-odszkodowanie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/778","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=778"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/778\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":779,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/778\/revisions\/779"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=778"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=778"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=778"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}