Coraz wi\u0119cej klient\u00f3w niezadowolonych z wykupionego urlopu lub wycieczki chce dochodzi\u0107 od organizator\u00f3w turystyki (najcz\u0119\u015bciej biur podr\u00f3\u017cy) nie tylko odszkodowania w postaci zwrotu ceny imprezy oraz poniesionych dodatkowych koszt\u00f3w, ale i zado\u015b\u0107uczynienia za zmarnowany urlop.
\nJakie szanse<\/p>\n
Czy jednak s\u0105 praktyczne szanse na uzyskanie pieni\u0119dzy za szkody moralne powsta\u0142e wskutek nieudanych wakacji?<\/p>\n
Z tak\u0105 szkod\u0105 b\u0119dziemy mieli do czynienia w przypadku zmarnowanego urlopu np. wskutek zakwaterowania w pokoju o znacznie ni\u017cszym standardzie w por\u00f3wnaniu z ofert\u0105 czy te\u017c odwo\u0142ania wycieczek stanowi\u0105cych program wypoczynku.<\/p>\n
Eksperci z Kancelarii Prawnej Cha\u0142as i Wsp\u00f3lnicy zwracaj\u0105 uwag\u0119, \u017ce jeszcze do niedawna w polskim orzecznictwie w przypadku odpowiedzialno\u015bci kontraktowej, czyli dotycz\u0105cej niewykonania lub nienale\u017cytego wykonania umowy, wykluczano mo\u017cliwo\u015b\u0107 dochodzenia odszkodowania z tytu\u0142u poniesionych szk\u00f3d niemaj\u0105tkowych, czyli np. za zmarnowany urlop.
\nOrzeczenie ETS<\/p>\n
Sytuacja zmieni\u0142a si\u0119 jednak po orzeczeniu Europejskiego Trybuna\u0142u Sprawiedliwo\u015bci z 12 marca 2002 r. w sprawie S. Leitner v. TUI Deutschland GmbH & Co. KG, sygn. C 168\/00.<\/p>\n
Europejski Trybuna\u0142 Sprawiedliwo\u015bci uzna\u0142 wtedy, \u017ce art. 5 Dyrektywy Rady z 13 czerwca 1990 r. w sprawie zorganizowanych podr\u00f3\u017cy, wakacji i wycieczek (90\/314\/EWG) nale\u017cy interpretowa\u0107 jako przyznaj\u0105cy, co do zasady, konsumentom prawo do zado\u015b\u0107uczynienia za szkod\u0119 niematerialn\u0105 wynikaj\u0105c\u0105 z niewykonania lub nienale\u017cytego wykonania us\u0142ug stanowi\u0105cych zorganizowane wakacje \u2013 podkre\u015blaj\u0105 eksperci z Kancelarii Prawnej Cha\u0142as i Wsp\u00f3lnicy.
\nZgodnie z dyrektyw\u0105<\/p>\n
Istotne jest to, \u017ce nasza ustawa o us\u0142ugach turystycznych implementuje t\u0119 dyrektyw\u0119.<\/p>\n
W konsekwencji ustaw\u0119 trzeba interpretowa\u0107 w spos\u00f3b zgodny z dyrektyw\u0105, czyli zapewniaj\u0105cy mo\u017cliwo\u015b\u0107 uzyskania przez klienta zado\u015b\u0107uczynienia za utracony urlop.<\/p>\n
OPINIA<\/p>\n
Wprawdzie tocz\u0105 si\u0119 jeszcze spory dotycz\u0105ce konkretnej podstawy prawnej dochodzenia roszczenia za szkod\u0119 niematerialn\u0105 wynikaj\u0105c\u0105 z niewykonania lub nienale\u017cytego wykonania us\u0142ug turystycznych, jednak na skutek orzeczenia w sprawie S. Leitner v. TUI Deutschland GmbH & Co. KG, nasze s\u0105dy zacz\u0119\u0142y przyznawa\u0107 zado\u015b\u0107uczynienia z tytu\u0142u utraconego urlopu. Ta linia orzecznicza nie jest jednak jednolita, bowiem niekt\u00f3re s\u0105dy nadal stoj\u0105 na stanowisku, \u017ce obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy nie pozwalaj\u0105 na przyznanie zado\u015b\u0107uczynienia za utracony urlop (tak wskaza\u0142 chocia\u017cby S\u0105d Apelacyjny w Warszawie w wyroku z 9 wrze\u015bnia 2009 r., VI Aca 201\/09). Niemniej, maj\u0105c na wzgl\u0119dzie wspomniane orzeczenie ETS i nakaz wyk\u0142adni przepis\u00f3w krajowych zgodnie z prawem europejskim, wydaje si\u0119, \u017ce w obecnym stanie prawnym klientom biur podr\u00f3\u017cy przys\u0142uguje prawo do zado\u015b\u0107uczynienia z tytu\u0142u zmarnowanego urlopu.<\/p>\n
Gazeta Prawna<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Osoba, kt\u00f3ra wykupi\u0142a drogie wczasy, a zakwaterowano j\u0105 w obskurnym pokoju, ma prawo domaga\u0107 si\u0119 nie tylko zwrotu pieni\u0119dzy zap\u0142aconych za taki wyjazd, ale r\u00f3wnie\u017c mo\u017ce dochodzi\u0107 zado\u015b\u0107uczynienia za zmarnowany urlop.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[12,13],"class_list":["post-881","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-aktualnosci","tag-odszkodowanie","tag-zadoscuczynienie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/881","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=881"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/881\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":883,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/881\/revisions\/883"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=881"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=881"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odszkodowania.info.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=881"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}